华为nova12Ultra星耀版死机如何解决？

现在手机行业的发展速度是越来越快了，各大手机厂商推出的手机功能也越来越强大，华为在今年就为广大消费者们推出了全新的华为nova 12 Ultra星耀版，这款手机各方面的配置都很不错，上市之后就有大量的用户们入手了，不过有人会出不清楚华为nova12Ultra星耀版死机怎么解决？下面就由千亿国际官方网站小编来为大家介绍一下具体的使用教程吧！

华为nova12Ultra星耀版死机怎么解决？

1.强制重启手机

长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启恢复，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现死机现象。

2.检查是否在以下场景下出现故障

（1）手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

（2）手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

（3）边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3.检查手机存储空间

检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

查看方法：进入设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理。

4.确认是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容会导致手机死机，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本。

如果系统不停报错、无法正常开机，可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

关于华为nova12Ultra星耀版死机怎么解决？的内容今天就介绍到这里，每个华为新手机总会有很多新的功能需要大家去摸索，包括文章中所说的华为nova 12 Ultra星耀版，希望今天的内容对大家有所帮助。